民航局:加强监管 拓宽旅客投诉受理渠道 央广网 2016-08-01 关于如何更好地维护消费者权益的问题,中国民航局消费者事务中心常务副主任李洪涛在接受记者采访时表示,随着新规的出台,民航局也在加紧制定相应的配套措施。