银保监会首次发布侵害保险消费者合法权益案例

央广网 2018-11-25

央广网北京11月25日消息 据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，中国银保监会日前首次发布了6类常见的侵害保险消费者合法权益典型案例，包括汽修厂利用保险消费者信息骗取保险金；电话销售保险误导客户，保险代理人故意夸大保险收益等现象。

山东省银保监局保险消费者权益保护处调查处理科科长戴艳君：我们接到某消费者的投诉，反映他在某保险公司购买保险产品的时候，销售人员对其有误导的行为。他买的是十年期缴的分红产品，每年保费是1万块钱。销售人员给他承诺十年之后他能拿到40多万的分红收益，实际上与产品的实际收益是大相径庭的。

银保监会提示消费者要正确认识保险保障功能，不受高息诱导，保护好身份证、银行卡等个人身份信息，理赔时尽量减少代办。（记者 柴华）