四川：政务服务“全网办”也是警示

中国网 2017-10-10

近日，四川省政府印发《四川省加快推进“互联网+政务服务”工作方案》，计划用2到3年时间，构建集行政审批、公共服务、阳光政务、效能监察、互动交流等功能为一体，覆盖全省、整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，最大限度提供利企便民服务。

随着信息时代的到来，业务办理“无纸化”已是大势所趋，政务服务作为社会服务的基石，更需与时俱进，紧跟新媒体发展运用的步伐。如果政务服务落后于社会服务，不仅会损害政府公信力，还会阻碍社会发展，给社会发展“拖后腿”。政务服务当作为社会服务新方式、新模式的“先驱”，引领、指导所有服务积极向上向好发展。

“门难进、脸难看、事难办”缘于办事人的焦虑，也缘于经办人的压力。由于办事流程繁琐、手续复杂，加上时间、空间的限制，加重了办事人与经办人之间的矛盾，因为办理业务而导致干群关系更加紧张了。然而，新媒体时代的快速、便捷等优势，就能够大大缓解这些矛盾、关系。通过运用新媒体，不仅可以消除“跑断腿”，让群众“只跑一次”，甚至可以通过“大数据”共享信息，实现“零跑腿”，让所有的政务服务直接通过网上办理。

四川力争2020年底建成完善的“互联网+政务服务”体系，实现与国家政务服务平台的互联互通、无缝衔接，做到“同一事项、同一标准、同一编码”。按照“应上尽上、全程在线”的要求，推行网上受理、网上办理、网上反馈，实现企业和群众办事“单点登录、全网通办”。完善“互联网+政务服务”体系，提高企业和群众的获得感。

同时，所有政务服务实现网上办理也是警示。是对党员干部创新创业的警示。政务服务与时俱进，就要求党员干部的理论知识和操作能力与时俱进。如果党员干部还抱着以前的老规矩、老办法不松手，对新方法、新模式不关心，不但能力会滞后于本职工作，甚至还会被工作淘汰。

所有政务服务实现网上办理，是政府的责任，细化之后就是每个党员干部的责任。只有党员干部学在前、想在前、用在前，才能为创新创业想出“金点子”，做好新服务。（胡臣臣）