教育部：高校学生资助热线将开通

经济日报 2016-08-14

经济日报讯 近日，教育部宣布将于8月15日至9月15日，开通高校学生资助热线电话，号码分别为010-66097980、010-66096590，服务时间为每天8:00至20:00。为了给家庭经济困难学生答疑解惑，帮助他们顺利入学，教育部自2005年始，每年在暑期和开学初开通热线电话，与广大学生点对点沟通。今年已经是教育部第12年开通高校学生资助热线。

除开通热线电话外，教育部还明确要求各地、各中央高校全部开通热线电话，认真对待学生和家长的每一个问题，做到“件件有说法、事事有落实”，实实在在为学生解决问题。如果学生有问题，可先打给就读的学校；如果问题得不到有效解决，再打相关省区市直至教育部热线电话。办理国家开发银行生源地信用助学贷款的学生，有疑问也可拨打国家开发银行热线95593咨询。

教育部高校学生资助热线电话结束后，学生可以通过学校的资助部门咨询政策和反映问题，也可拨打教育部常年开设的统一监督举报电话010-66092315、010-66093315。（记者 佘颖）